Voraussetzungen
Coaching ist ein zeitlich begrenzter Prozess. In den meisten Fällen reichen 4 bis 6 Sitzungen aus, um eine Thematik zu klären. Die Dauer pro Sitzung beträgt üblicher Weise 90 Minuten.
Das COACH-Modell, entwickelt von Rauer & Steinhübel – veröffentlicht 2001 – (Coaching, Praxis der Personalpsychologie, 3. überarbeitete und erweiterte Auflage, Christopher Rauen) dient als Arbeitsmodell sowohl für den gesamten Prozess, als auch für die einzelne Sitzung und läuft in folgenden Schritten ab:
Come together
- Erster Kontakt, Vorgespräch & gegenseitiges Kennenlernen
- „Chemie“, Ziele und Organisatorisches klären, Sicherheit vermitteln
- Methoden: z.B. Vorgespräch führen, Fragen stellen, Auftragsklärung, Vertrag
Orientation
- Inhaltliche Orientierung
- Geschützten Raum eröffnen, in dem der Klient seine Lebenswirklichkeit darlegt
- Methoden: u.a. Gesprächsführung, zirkuläre Fragen, aktives Zuhören
Analysis
- Untersuchung des Klienten-Anliegens und des Umfeldes
- Situation und Lebenswirklichkeit werden analysiert
- Sortieren, Priorisieren, Selbstreflexion fördern
- Methoden: Einsetzen passender Arbeits-Tools
Change
- Veränderung ergibt sich aus dem Prozess
- Methoden: Feedback geben, Rollenwechsel, Konfrontation wagen
Harbour
- Zielerreichung & Abschluss
- Wo wollen wir in x Wochen weiterarbeiten?
- Methoden: Fragebogen, Abschlussgespräch, weiteren Umgang klären, Evaluationszeitpunkt vereinbaren